อัปเดตล่าสุด:2025/10/9

ขอบคุณที่เลือก rimetora เรามุ่งมั่นที่จะมอบสินค้าคุณภาพสูงจากห้างสรรพสินค้าและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าชาวไทย หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ โปรดอ่านนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนดังต่อไปนี้

1. ข้อกำหนดการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน บรรจุภัณฑ์และฉลากเดิมยังคงสภาพสมบูรณ์

สินค้าต่อไปนี้ไม่รับคืน: สินค้าสั่งทำ สินค้าที่เปิดแล้ว หรือสินค้ามือสอง

2. ขั้นตอนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยน

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

คุณต้องส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่ระบุพร้อมข้อมูลการติดตามสินค้า

3. ความรับผิดชอบในการจัดส่ง

สำหรับการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพสินค้า ค่าจัดส่งจะเป็นความรับผิดชอบของเรา

สำหรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าที่ไม่ได้เกิดจากปัญหาคุณภาพสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง

4. ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อสินค้าที่ส่งคืนได้รับการยืนยันว่าถูกต้องแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ โดยจะคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม

5. คำแนะนำในการเปลี่ยนสินค้า

หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า โปรดระบุรุ่นและรายละเอียดของสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน การเปลี่ยนสินค้าจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบสินค้าเดิมเรียบร้อยแล้ว

เราหวังว่านโยบายนี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณในการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ